Uber : comunicare de cacao, ceață la mal

Da, or fi șoferii de la Uber mai decenți decît cei obișnuiți, dar firma-vedetă a neo-taximetriei comunică absolut penibil cu clienții. Ca un fel de primărie din Pașcani, care și-a pus termopane și ecrane OLED în hol, dar a păstrat funcționarii cu iz de mucegai și creier mîlit.

Cei care se ocupă de comunicarea uberistă par mai sărmani cu duhul decît un curcan dresat. Site-ul firmei parcă e făcut la grămadă, fără să ofere un canal de comunicare rapidă cu clientul care are o întrebare. Pagina de Facebook pare să fie administrată de un robot cu creier de berbec, răspunsurile venind ca scoase dintr-o căciulă, mecanic, de parcă ar fi o loterie de maidan, nu un mod prin care o firmă presupus decentă ține legătura cu cei care îi plătesc bani.

De fapt, pe comunicatorii uberiști îi doare în dos de mesajele clienților. Altfel, cum naiba se explică faptul că un mesaj trimis luni dimineață prin mesageria FB  n-a primit răspuns nici măcar miercuri seara ?

Ca să nu mai zic că șoferul de la prima cursă habar n-avea despre mult-trîmbițata reducere, care a rămas în ceață, ca măgarul uberist. Tovarăși uberiști-șefi, vă faceți de rîs cu penibilozități din astea. Degeaba vă bateți în piept cu pumnul mega-civilizației, dacă papagalii nesimțiți pe care i-ați angajat pentru comunicarea cu clienții își fac treaba ca niște tractoriști.

Hotărîți-vă, tovarăși șefi uberiști : ,, Uber alles ,, ori ,, stupid ales-bules ,, ?

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here