@ Compania Amazon este acuzată că ar fi violat corespondența electronică dintre o fostă angajată și un coleg de birou, pasaje din discuțiile acestora fiind incluse într-o decizie de concediere @ Cristina Georgiana N. se judecă cu fostul angajator, pretinzând de la acesta daune de 30.000 lei și anularea deciziei de concediere @ „Am sesizat instaurarea unui climat de izolare și chiar de creare a unei stări de inferioritate în ceea ce mă privește. (…) am dezvoltat multiple stări de anxietate, caracterizate prin depresie accentuată, insomnii și imposibilitatea de concentrare”, spune tânăra judecătorilor
O fostă angajată a gigantului american Amazon a dat în judecată compania IT susținând că desfacerea contractului său de muncă a fost ilegală. Acesta solicită instanței anularea deciziei de concediere, reintegrarea sa pe postul deținut anterior și obligarea companiei la plata salariilor de care ar fi trebuit să beneficieze dacă nu ar fi fost concediată. Totodată, fosta angajată solicită și acordarea de daune morale în valoare de 30.000 de lei pentru prejudiciul cauzat prin discriminarea la locul de muncă. Prin cererea de chemare în judecată depusă la Tribunalul Iași se zugrăvește atmosfera și modul de lucru în cadrul unuia dintre cei mai mari angajatori din Iași: o muncă suprasolicitantă fizic și mental, presiune, discriminare, izolare, nedreptate și neputință. Toate culminate cu o clacare psihică și apariția gândurilor de sinucidere! Mai mult, compania Amazon este acuzată că ar fi violat corespondența electronică dintre fosta angajată și un coleg de birou, pasaje din discuțiile acestora fiind incluse în decizia de concediere.
S-a angajat la Amazon în august 2020
Cristina Georgiana N. a fost angajată de Amazon Development în august 2020 pe postul de Analist Servicii Client. Dacă în primele luni de muncă Cristina a promovat cu succes etapele de testare la care a fost suspusă pe timpul perioadei de probă, fiind considerată un angajat devotat companiei, după rămânerea definitvă pe postul de analist servicii s-a declanșat infernul.
„Am sesizat instaurarea unui climat de izolare și chiar de creare a unei stări de inferioritate în ceea ce mă privește”, spune tânăra judecătorilor, povestind cum s-a transformat locul de muncă mult dorit într-un coșmar.
”Sursa presiunilor la care am fost supusă a fost reprezentată de atitudinea complet nejustificată adoptată de managerul de departament. Încă de la început, subsemnata lucrând de acasă, am solicitat ca echipamentul de lucru (de tip desktop) să îmi fie expediat prin curier, la adresa de domiciliu. Timp de o lună am încercat să contactez șeful ierarhic în vederea asigurării transportului, fără niciun rezultat. Deși am insitat asupra soluționării cererii, m-am lovit de conduita ignorantă a managerului, care a recurs inclusiv la respingerea apelurilor telefonice inițiate de mine, în condițiile în care solicitări similare ale colegilor mei au fost soluționate imediat. În ciuda disponibilității mele de a achita inclusiv costurile de transport, pentru o perioadă de 30 de zile am fost practic privată de dreptul de a-mi exercita funcția în condiții optime, exact ca și ceilalți membri ai echipei din care făceam parte”, mai arată Cristina Georgiana N.
Terorizată psihic
După momentul declanșării conflictului cu managerul de departament, relațiile de muncă ale Cristinei s-au înrăutățit cu fiecare zi petrecută în cadrul companiei Amazon. Conform spuselor sale, angajata a fost suspusă în mod continuu stresului și discriminării care au început să o afecteze psihic.
„Conduita refractară la absolut toate propunerile, precum și la inițiativele de colaborare venite din partea mea, a fost adoptată de superiorul ierarhic la nivel general. Pe fondul tratamentului discriminatoriu, ignorant și lipsit de orice temei al managerului de departament, subsemnata am dezvoltat multiple stări de anxietate, caracterizate prin depresie accentuată, insomnii și imposibilitatea de concentrare. Nu de puține ori, fiind o persoană competitivă, care nu acceptă eșecul pe niciun plan (personal ori profesional), am căzut pradă gândurilor suicidale, amplificate cu fiecare încercare nereușită de a aduce un aport activității angajatorului.”, povestește Cristina Georgiana N. în cererea de chemare în judecată transmisă judecătorilor.
Izolată complet în companie
Cristina a încercat să găsească soluții de remediere a relațiilor de muncă și a cerut ajutorul departamentului de resurse umane al Amazon pentru a media conflictul cu șeful ierarhic.
„Observând atitudinea abuzivă arborată față de mine și dorind să remediez situația creată într-un timp cât mai scurt, am decis să apelez la suportul oferit de departamentul de resurse umane, aceștia fiind singurii abilitați să procedeze eficient la concilierea intereselor salariaților. Din păcate, solicitarea mea a rămas fără răspuns.Exact ca înainte de sesizarea personalului abilitat, superiorul meu ierarhic a continuat să refuze colaborarea cu mine, subsemnata fiind nevoită să apelez la sprijinul colegilor aflați pe o poziție identică.” declară Cristina.
În ciuda mesajelor repetate transmise prin email și a discuțiilor telefonice avute cu cei doi angajați ai departamentului de resurse umane, compania Amazon nu a desfășurat nicio procedură internă de verificare a celor sesizate de Cristina Georgiana.
I-au furat munca
Șicanarea și mobbingul la locul de muncă au continuat și s-au intesificat până acolo încât i-au furat munca realizată. Cristina susține faptul că proiectul care i-a fost repartizat și la care a lucrat timp de 9 luni a fost însușit de o colegă de muncă cu complicitatea șefului ierarhic.
„La data de 27.05.2021, am contactat departamentul de resurse umane și totodată am expediat un mesaj de tip email aducând la cunoștință atât conflictele existente în cadrul firmei, precum și însușirea nepermisă a materialelor și proiectelor realizate de mine de către un alt coleg. Cu puțin înainte de prezentarea acestora, managerul de departament mi-a solicitat să îmi iau concediu pentru o săptămână în vederea refacerii capacității de muncă. Fiind suprasolicitată fizic și mental, am dat curs acestei inițiative. La data revenirii mele în cadrul departamentului după săptămâna de concediu, am constatat cu stupoare că absolut toate detaliile muncii mele de peste 9 luni, ce se concretizate într-un proiect foarte important, au fost atribuite colegei mele. În urma succesului acestui proiect, managerul de departament a fost promovat în semn de apreciere pentru muna depusă în calitate de lider. Am reclamat în mod expres aceste aspecte printr-o serie de emailuri, dar nu am primit niciun răspuns.”
A cedat psihic
Nici aceste emailuri nu au primit niciun răspuns. Ignorarea totală, izolarea în cadrul departamentului și discriminarea la care era supusă, au determinat-o pe Cristina să reacționeze. În dorința de a fi auzită și ascultată în privința coșmarului pe care îl trăia de peste 9 luni, Cristina se hotărăște să facă totul public, în interiorul companiei. Astfel, utilizând platforma internă de comunicare – Chime, Cristina a postat mai multe mesaje în care a relatat ceea ce i s-a întâmplat. „Atitudinea deloc profesionistă și profund indiferentă a membrilor departamentului de resurse umane, dublată de conduita discriminatorie nejustificată adoptată de seful ierarhic în tot ceea ce privea activitatea mea cotidiană, m-au determinat, într-un final, să-,i manifest dezacordul în mod direct, prin intermediul platformei administrate de angajator – Chime. Astfel, menținând un ton cât se poate de formal, am procedat la informarea colegilor cu privire la conduita adoptată de managerul de departament față de mine, căutând exemple similare și înțelegere.” se menționează în cererea de chemare în judecată. Mesajele nu au rămas fără replică, Cristina fiind cercetată disciplinar și concediată imediat de către Amazon.
Concedierea ilegală
Avocatul Cristinei susține că decizia de concediere întocmită de Amazon este ilegală. Sunt vizate atât aspecte de procedură cât și lipsa fondului. Potrivit documentului depus la instanță, Amazon nu a respectat dispozițiile din Codul Muncii și din Regulamentul Intern al companiei referitoare la desfășurarea procedurii de cercetare disciplinară. Angajatei nu i-au fost puse la dispoziție documentele și informațiile necesare formulării tuturor apărărilor și nici nu i-au fost luate în considerare susținerile. Amazon a refuzat să-i pună la dispoziție raportul cercetării disciplinare, înmânându-i doar decizia de concediere. Avocatul arată faptul că Amazon a inclus în decizia de concediere discuții trunchiate din cadrul platformei interne Chime care să sugereze că fosta angajată s-ar face vinovată de un comportament neadecvat. Totodată, decizia de concediere invocă o discuție privată dintre Cristina Georgiana N. și un coleg de birou, fapt ce a determinat avocații să acuze compania Amazon de infracțiunea de violare a secretului corespondenței electronice.
Rareș Neamțu
