Lanțul de magazine Lidl a emis o alertă alimentară și a anunțat retragerea de la raft a unui produs de sărbători, destinat copiilor. Decizia vine după ce s-a constatat că produsul prezintă un „gust nespecific”, fapt care nu respectă standardele de calitate.
Produs vizat: Calendarul de Crăciun
Potrivit unui comunicat al Autorității Naționale Sanitar-Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), produsul retras este „Calendarul de Crăciun”, cod EAN 5900847005785, fabricat de compania Millano sp. z o.o. S.K.A.
Restul produselor realizate de acest producător nu sunt afectate de această măsură.
Instrucțiuni pentru consumatori
Persoanele care au achiziționat acest produs sunt sfătuite să:
- Nu consume produsul.
- Returneze produsul în orice magazin Lidl din România. Returnarea se poate face fără a prezenta bonul fiscal, iar clienții vor primi contravaloarea produsului.
„Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ar putea crea acest fapt și vă asigurăm că am luat măsurile necesare pentru a determina cauza acestei probleme”, a declarat producătorul, citat de ANSVSA.
Detalii despre produs
Decizia de retragere a fost luată în urma unei modificări senzoriale observate – un gust nespecific, care nu reflectă calitatea așteptată. Aceasta a fost comunicată public pentru a asigura siguranța consumatorilor și transparența procesului.
Ce trebuie să știți
- Produsele neafectate: Doar loturile de calendare de Crăciun sunt vizate de această măsură. Celelalte produse ale aceluiași producător pot fi consumate în siguranță.
- Ramburs garantat: Lidl promite rambursarea completă a sumei, indiferent dacă este prezentat sau nu bonul fiscal.
