Bill Gates, fondatorul Microsoft, prezice schimbări radicale în următorii 5 ani, afirmând că lumea actuală se va transforma semnificativ. Gates subliniază că marile companii lucrează la proiecte de Inteligență Artificială pentru a dezvolta „asistenți personali”, care vor deveni omniprezenți și ne vor ajuta în activitățile zilnice și în luarea deciziilor, conform informațiilor furnizate de MSN.
El definește „agentul” ca un tip de software de inteligență artificială care răspunde la limbajul natural și poate îndeplini diverse sarcini pe baza cunoștințelor sale despre utilizator. Gates prezice că, în viitor, nu ne vom mai preocupa de software sau sisteme de operare, deoarece agenții noștri vor acționa ca sisteme de operare sau platforme. Utilizatorii nu vor mai avea nevoie de aplicații diferite pentru diferite sarcini, ci vor comunica simplu cu dispozitivul lor în limbaj cotidian, iar software-ul va răspunde personalizat în funcție de informațiile oferite.
Gates sugerează că o modalitate frecventă de interacțiune cu acești agenți va fi prin căști pentru urechi. El anticipă că mulți oameni vor purta cască în ureche pentru a comunica cu agenții lor, care vor furniza informații utile, cum ar fi notificări despre întârzieri de zbor sau sugestii legate de relații personale.
Agentul, conform lui Gates, nu se va limita doar la sarcini practice, ci va deveni implicat în relațiile personale. Va putea reaminti aniversările, sugera cadouri și chiar colabora cu alți agenți pentru a coordona întâlniri între utilizatori. O provocare discutată de Gates este legată de protejarea intimității în această interacțiune între agenți, pentru a evita dezvăluirea informațiilor personale fără acordul utilizatorilor.
O predicție mai surprinzătoare a lui Gates este că agentul ar putea juca și rolul de terapeut personal. El observă că există deja chatbot-uri precum Wysa și Youper care oferă terapie prin intermediul inteligenței artificiale și au demonstrat capacitatea de a reduce simptomele anxietății. Gates subliniază că, în prezent, terapia săptămânală pare a fi un lux, iar aceste tehnologii pot să răspundă nevoilor nesatisfăcute ale multor oameni care nu au acces la terapie tradițională.
