Nebunia Black Friday sau Vinerea Neagră a prins amploare în România, însă euforia reducerilor poate adesea conduce la alegeri regretabile. În structura creierului nostru există sisteme de recompense care induc senzația de plăcere, iar tot mai multe companii se bazează pe aceste mecanisme pentru a vinde produse de care nu avem nevoie sau pentru a crea dependențe, similar cu strategiile adoptate de rețelele de socializare.
De Black Friday, companiile profită la maximum de aceste sisteme de recompensă din creier, declanșate de cuvinte precum „Reducere” sau „Ofertă”. Specialistul în neuroștiințe, Christian Elger, a subliniat într-un interviu pentru Deutsche Welle că atunci când aceste structuri sunt activate, grupuri diferite de neuroni sunt declanșate, stimulând senzația de plăcere într-un mod atât de intens încât creierul uită de orice altceva în acele momente. Astfel, suntem adesea înșelați de ideea că avem doar o oportunitate limitată pentru a profita de „cea mai mare reducere” și sfârșim achiziționând produse de care nu avem cu adevărat nevoie.
Studiile realizate cu ajutorul tomografului arată că shoppingul activează în cel mai înalt grad sistemul nostru de recompense. Acest sistem este, de asemenea, activat de substanțe precum drogurile, datorită capacității lor de a stimula senzația de plăcere, generând astfel dependență. Așadar, sistemul de recompensă din creier ne expune riscului de a dezvolta dependențe, fie ele legate de substanțe, rețele sociale sau chiar de cumpărături.
Culoarea roșie este un alt element utilizat de companii pentru a ne convinge să achiziționăm produse de care nu avem cu adevărat nevoie, conform expertului în domeniu. Utilizarea cardului pentru cumpărături contribuie la pierderea senzației fizice a cheltuielii, în timp ce plata cash ne determină să simțim mai concret impactul financiar.
Teama de regret poate oferi o compensație temporară pentru tactici de manipulare, însă adesea regretul survine după achiziție. Totuși, această teamă poate fi exploatată în campaniile de Black Friday, creând iluzia că reducerile sunt limitate și valabile doar pentru o zi, generând astfel frica de a rata ocazia.
Publicitatea intensă și agitația din jurul evenimentului Black Friday reprezintă alte motive pentru care oamenii sunt atrași de acest fenomen. Se instaurează impresia de normalitate și ideea că toată lumea participă la cumpărături în Vinerea Neagră.
Conform unui articol intitulat „Psihologia Black Friday”, realizat de Gareth English și Gary Pfeiffer și publicat în 2015, există patru factori principali care stârnesc dorința în timpul acestor campanii de reduceri: procentajul mare al reducerii, urgența (magazinele sugerează că reducerile sunt disponibile doar pentru o perioadă și într-o cantitate limitată), popularitatea produsului și exclusivitatea, ideea că un anumit produs este disponibil doar în mod exclusiv îi amplifică valoarea.
Autocontrolul joacă un rol crucial, conform unui articol din revista „Health News”. Psihologii recomandă stabilirea clară a priorităților și a unui buget pentru a evita capcanele Black Friday. Regula celor 10 minute, care sugerează o așteptare de 10 minute înainte de a face o achiziție neprevăzută, poate să ne protejeze de regretul ulterior, oferindu-ne timp să evaluăm cu atenție nevoia reală a produsului.
