Primul magazin autonom bazat pe Inteligență Artificială din Italia a fost deschis la Verona și face parte din lanțul de supermarketuri Conad. „Prendi&Vai!” oferă clienților posibilitatea de a selecta, achiziționa produse și plăti fără a trece prin casă de marcat, adăugându-le direct în geantă.
Modul de funcționare al supermarketului fără case de marcat implică utilizarea unei „tehnologii de viziune computerizată”, care constă în camere capabile să monitorizeze întregul perimetru, să urmărească clienții de la intrarea în magazin până la ieșire și să identifice produsul selectat cu ajutorul inteligenței artificiale.
Pentru a asigura o verificare suplimentară, fiecare raft este echipat cu senzori care detectează modificările în greutate atunci când un client adaugă un produs în coșul de cumpărături.
Massimo Volpe, co-fondator al Retail Hub, afirmă că „este un supermarket dedicat celor care doresc să facă cumpărături rapid, fără a sta la cozi și care îmbunătățește nivelul de servicii”. În magazinul din Verona, sunt angajate șapte persoane care ajută consumatorii în alegerea și cumpărarea produselor, în loc să scaneze codurile de bare la casă de marcat.
Asemenea formate de magazine au fost deja testate cu succes în Lisabona și în Brazilia, unde, pe lângă beneficiul principal, s-a observat o reducere a furturilor. Volpe subliniază că „toți cei care intră sunt monitorizați și, chiar dacă încercă să ascundă produse sub haine, acestea sunt detectate de rețeaua de camere și de scanerul de la ieșire”.
